Uslovi usluge

USLOVI KORIŠTENJA

1. OPŠTE ODREDBE Dobrodošli na MK SHOP! Korištenjem naše web stranice i kupovinom proizvoda prihvatate sljedeće uslove korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije nego što nastavite koristiti naše usluge.

2. REGISTRACIJA I NALOG

  • Kupovina na našoj web stranici može se obaviti s registracijom ili bez nje.

  • Korisnik je odgovoran za tačnost podataka unesenih prilikom registracije.

  • MK SHOP zadržava pravo da obriše ili suspenduje naloge koji krše ove uslove korištenja.

3. PROIZVODI I CIJENE

  • Svi proizvodi su detaljno opisani i prikazani na našoj web stranici.

  • Cijene su izražene u KM (konvertibilnim markama) i podložne su promjenama bez prethodne najave.

  • MK SHOP ne garantuje da će svi proizvodi biti dostupni u svakom trenutku.

4. NARUDŽBE I PLAĆANJE

  • Narudžbe se obrađuju i potvrđuju u roku od 24-48h.

  • Dostupne metode plaćanja su pouzećem, kartično plaćanje i druge opcije navedene na stranici.

  • MK SHOP zadržava pravo da odbije narudžbu u slučaju greške u cijeni, nedostupnosti proizvoda ili drugih tehničkih problema.

5. DOSTAVA I ISPORUKA

  • Dostava se vrši u roku od 24-48h putem odabranih kurirskih službi.

  • Trošak dostave iznosi 8.90 KM za neograničen broj proizvoda.

  • U slučaju kašnjenja u isporuci, MK SHOP nije odgovoran za vanjske faktore (npr. vremenske nepogode, kašnjenja kurirske službe i sl.).

6. POVRAT I REKLAMACIJE

  • Kupci imaju pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana uz originalno pakovanje i dokaz o kupovini.

  • Reklamacije zbog oštećenja ili pogrešnog proizvoda moraju se prijaviti u roku od 48h od prijema narudžbe.

  • Povrat novca ili zamjena proizvoda bit će izvršeni nakon što provjerimo vraćeni proizvod.

7. ODGOVORNOST

  • MK SHOP nije odgovoran za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda.

  • Svi proizvodi dolaze sa standardnom garancijom proizvođača, gdje je primjenjivo.

8. PRIVATNOST I ZAŠTITA PODATAKA

  • Lični podaci korisnika koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbi i ne dijele se sa trećim stranama osim ako je to neophodno za realizaciju kupovine.

  • Web stranica koristi kolačiće (cookies) za poboljšanje korisničkog iskustva.

9. IZMJENE USLOVA KORIŠTENJA

  • MK SHOP zadržava pravo na izmjenu ovih uslova bez prethodne najave.

  • Korisnici su dužni povremeno provjeriti uslove kako bi bili informisani o eventualnim promjenama.

10. KONTAKT INFORMACIJE Za sva pitanja ili reklamacije možete nas kontaktirati putem: 📩 Email: info@mkshop.ba